Retourenregelung

Denk Pharma bietet Ihnen einen Service, der eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retoure ermöglicht.

Denk Pharma Rückgabebedingungen 2024

Für Großhändler und Apotheken im Direktvertrieb. Gültig ab 01.04.2023 bis auf Widerruf.

Direktkauf

Im Falle eines Direktkaufs bitten wir Sie, die Waren selbst zu vernichten

1. Vernichtungserklärung (inkl. Charge) &

2. Rechnung / Gutschriftsanforderung (inkl. Lieferscheinnummer und Datum)

an die Faxnummer: 089 / 230 029 349 oder an die E-Mail Adresse
deutschland@denkpharma.de.

Achtung: Im Zuge der Selbstzerstörung besteht die Verpflichtung, die entsprechende Serialisierungsnummer zu inaktivieren.

Bitte beachten Sie: Im Falle einer physischen Rücksendung von Waren an unser SK Pharma-Lager erstatten wir keine Versandkosten und berechnen eine Bearbeitungsgebühr von EUR 9,95.

Nachdem die folgenden Ereignisse eingetreten sind, gewähren wir eine 100%ige Rückerstattung für direkte Käufe innerhalb desselben Kalenderjahres:

  • Beschädigung beim Transport
  • Waren mit einer Restlaufzeit von weniger als drei Monaten
  • Abgelaufene Waren
  • EBV-Waren nach Erlöschen des Rückgaberechts
  • Verkaufsartikel (AV)
  • Qualitätsmangel/Dichtungsbruch (bitte kontaktieren Sie uns vor der Vernichtung)

Herstellerrückrufe werden zu 100 % per Gutschrift erstattet.

Falsche Lieferungen werden zu 100 % per Gutschrift zurückerstattet, bitte kontaktieren Sie uns für eine Rückerstattung.

Kontakt

Telefonnummer: 089 / 23 00 29 – 315

Faxnummer: 089 / 23 00 29 – 349
E-Mail: deutschland@denkpharma.de

We are glad to help you!

Do you have any further questions about our products? Contact us.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Denk Pharma Deutschland

Sie verlassen unsere deutsche Website. Dieser Link führt Sie zu der internationalen Website. Der Inhalt dieser Website bezieht sich auf Produkte, die in anderen Ländern vertrieben werden.

Anmerkung zum Produktportfolio

Bitte beachten Sie, dass einige der angezeigten Produkte nur in ausgewählten Regionen erhältlich sind. Bitte informieren Sie sich über die Produktverfügbarkeit in Ihrer Region.